Saiba Mais Sobre ISO 9001
A ISO 9001 é a norma internacional que estabelece os requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma empresa. O objetivo da ISO 9001 é passar confiança de que os produtos e serviços serão fornecidos ou prestados de forma consistente e repetitiva seguindo especificações fornecidas pelo cliente.
Importância Das Especificações
Uma vez definido o projeto para a fabricação de um componente ou feita a contratação de um serviço, estes devem ser especificados de maneira objetiva pelo cliente, deixando claras suas necessidades e expectativas para o produto ou serviço.
As especificações do cliente podem seguir referências, normas, regulamentos internos ou mesmo um catálogo de produtos, sendo necessário um projeto, folha de dados e demais especificações.
Conformidade
Para que o produto ou serviço esteja em conformidade com a ISO 9001, será preciso que o fornecedor tenha estabelecido uma abordagem sistêmica para o seu sistema de gestão da qualidade, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e consequentemente aceitas.
A certificação ISO 9001 é a comprovação da capacidade gerencial de uma empresa sobre seus processos de forma a alcançar qualidade consistente, proporcionando a seus clientes produtos e serviços que atendam suas necessidades e especificações.
